よくある質問
FAQ
よくある質問一覧
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買取ジャンルごとの
よくある質問
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よくある質問と回答
Q＆A
買取全般についてのよくある質問
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買取費用(出張費・送料・査定料）は、宅配買取・出張買取ともに無料でご利用頂けます。
買取が成立しなかった場合も費用は発生しません。 -
申し訳ございません。未成年からの買取はしていません。
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LINE買取チェックをご利用ください。スマホのカメラで買取して欲しい品を写真に撮り、そのままLINEでお送り頂けます。
詳しい方法はLINE買取チェックをご確認ください。 -
専門性の高い品はその価値が分からず、断られてしまう場合があります。
Kanonでは買取できる可能性がありますので、ご相談ください。 -
東海三県（愛知県・岐阜県・三重県）であれば、買取を伴う遺品整理も可能です。
ご相談ください。 -
買取品が他人に知られることはありません。ご安心ください。
買取内容は秘密厳守。運び出しの際は見えないように配慮します。
出張買取のよくある質問
片付けなど必要なく、そのままの状態でご連絡ください。
基本的に出張買取にお伺いできる範囲は愛知県・岐阜県・三重県となります。
採算があえば全国にお伺いします。ご相談ください。お客様から買取内容をお聞きし、その分野に詳しい専門スタッフが買取にお伺いします。
同業者様やレンタル店等の事業者様からの閉店に伴う大量買取も対応可能です。買取の量によって人員や大型車を用意してお伺いします。
基本的には営業時間の午前９時から午後９時までとなっていますが、ご相談頂ければ営業時間外でも対応可能です。
採算の見込みがあれば少量でも出張買取にお伺いします。買取内容によっては宅配買取をご案内する場合がございます。
宅配買取のよくある質問
宅配買取をご希望の方は事前にお問い合わせください。
盗品の買取をしないためにも、郵便職員による本人確認が必要な手順となります。正式な手順を踏まずに届いた荷物は受取を拒否いたしますのでご了承ください。宅配買取をご希望の方には弊社から本人限定受取郵便などを利用してヤマト運輸の送り状をお送りします。その送り状を使ってヤマト運輸からお送りください。
宅配買取の送料・査定料は無料です。
買取が成立しなかった場合の返送料も当社が負担します。
※事前にお聞きしていた内容と送られてきた品が著しく異なる場合など悪質と判断した場合の返送料はお客様負担となります。買取り成立による銀行への振込手数料は当社で負担します。
買取が成立した場合、値段の付かなかった品は当社で無料で処分いたします。
アダルト買取についてのよくある質問
違法な品の買取はしておりません
基本的には買取しておりません。場合によっては買取できるレンタル落ち品もあります。
ケースのないDVDも買取できる場合もございます。
刃物買取についてのよくある質問
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法に反するナイフの買取はできません。（ダガーナイフ、飛び出しナイフなど）
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五月人形の模造刀はお値段が付かない場合が多いです。
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プロ用の包丁なら、状態がよければ使用済みでも買取ができます。サビやキズ、刃こぼれがあってもお値段が付く場合がございますのでご相談ください。
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日本刀の買取には登録証明書が必要です。
登録証明書がない場合は発見届出をし、登録が必要です。詳しくはお問い合わせください。 -
日本刀の登録証明書は再交付が可能です。
手続き等のご相談を承りますので、お問い合わせください。 -
日本刀が入る専用の段ボールをお送りします。
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鑑定書が無くても、買取可能です。専門スタッフが鑑定し、正式なお値段をお付けします。
鑑定書があると付加価値がつき買取価格が上がります。お持ちの場合は鑑定書もご用意ください。
ミリタリー買取についてのよくある質問
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買取ができる場合があります。ご相談ください。
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買取ができる場合があります。ご相談ください。
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昭和52年規制以前の｢無刻印｣｢王冠マーク｣｢SM｣刻印の商品は買い取りできません。
規制適合商品でも｢SMG｣｢STGA｣刻印が無い場合、買い取りが出来ない場合がございます。 -
未使用品や箱等が揃っている物は買取可能です。
音楽買取についてのよくある質問
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はい、マイナーなジャンルの方がお値段お付けできる可能性がございます。
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一部買取できる物もございますので、まずはご相談ください。
映画・ポスター買取についてのよくある質問
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はい。画鋲穴が開いたポスターでも買い取りができます。
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近年の情報流出防止機能付き台本などは買い取りできません。
おもちゃ・ゲーム買取についてのよくある質問
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はい、買取できます。
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昭和時代のレトロなおもちゃは、欠損やキズ、汚れていてもお値段が付きます。
※お品の状態によってはお値段が付かない場合があります。
学習参考書・理工書買取についてのよくある質問
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はい、バーコードの無い本も買取できます。
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専門的な知識を必要とする書籍は買取できる業者が限られてきます。Kanonでは多岐に渡る本の専門家が在籍しているため、他社で断られた専門的な本も買取できる場合があります。
無線・オーディオ・真空管買取についてのよくある質問
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型式によっては買い取りできます。メーカーや型番をお知らせください。
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メーカーによっては買い取りできます。
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はい。買い取りできます。
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